Dzień I
1. Fundamenty służby publicznej – 4 h 30 min (3 × 1 h 30 min)
o Status prawny urzędnika: ustawa o służbie cywilnej / ustawa o pracownikach samorządowych
o Prawa, obowiązki i odpowiedzialność dyscyplinarna
o Etyka, bezstronność, przeciwdziałanie korupcji i konfliktowi interesów
o Kultura organizacyjna i obsługa interesanta: standardy jakości

Dzień II
2. Podstawy prawne i procedury administracyjne – 4 h 30 min
o Konstytucyjne zasady działania organów administracji publicznej
o Kodeks postępowania administracyjnego: wszczęcie, zawiadomienia, decyzja, doręczenia
o Dostęp do informacji publicznej, ponowne wykorzystywanie informacji sektora publicznego
o Ochrona danych osobowych (RODO) w praktyce urzędu

Dzień III

3. Zarządzanie dokumentacją i informacją – 4 h 30 min
o Instrukcja kancelaryjna, JRWA: kategorie A, B, BE, Bc
o Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją (EZD), podpis kwalifikowany, ePUAP
o Archiwizacja: okresy przechowywania, brakowanie, digitalizacja akt
o Bezpieczeństwo informacji: polityka haseł, kopie zapasowe, procedury incydentowe
4. Finanse publiczne, zamówienia i bezpieczeństwo pracy – 4 h 30 min
o Podstawy gospodarki finansowej jednostki (plan finansowy, dyscyplina finansów publicznych)
o Zamówienia publiczne <130 k PLN i PZP – role i odpowiedzialność pracowników
o BHP i ochrona przeciwpożarowa: ocena ryzyka, pierwsza pomoc, ewakuacja
o Rozwój zawodowy: ścieżka kariery, ocena okresowa, planowanie szkoleń