1. Normy zarządzania – wprowadzenie.
2. Norma ISO 37301 Systemy zarządzania zgodnością na tle innych norm zarządzania ISO.
3. Cele i zakres normy. Czy można całkowicie zapobiec naruszeniom prawa i standardów?
4. Cykl Deminga w zarządzaniu zgodnością.
5. Integracja ISO 37001 z innymi normami zarządzania.
6. Kluczowe definicje istotne dla zrozumienia wymagań. Pojęcie zgodności i niezgodności,
7. Antykorupcja a compliance.
8.Przegląd wymagań normy wraz omówienie dobrych praktyk ich wdrażania pod kątem skuteczności i certyfikacji:
– uznane, dobre praktyki jako wymagania niewpisane explicite w treść normy,
– kontekst organizacji i oczekiwania interesariuszy – czyli tworzymy system dostosowany do problemów naszej organizacji,
– zobowiązania w zakresie zgodności,
– zarządzanie ryzykiem niezgodności krok po kroku, prosta metodyka,
– ćwiczenie z praktycznej oceny ryzyka niezgodności,
– kultura compliance – czyli nie wszystko jest w procedurach,
– określenie zakresu systemu,
– przywództwo i zaangażowanie najwyższej i średniej kadry kierowniczej,
– polityka compliance,
– role i zadania w systemie,
– pełniący funkcję zapewnienia zgodności – rola, uprawnienia, wymagania,
– planowanie działań,
– cele i planowanie ich osiągnięcia
– zasoby kadrowe, techniczne i finansowe.
– kompetencje personelu,
– praca nad świadomością, szkolenia i komunikacja,
– udokumentowane informacje,
– działania operacyjne, ustanowienie środków nadzoru i procedur
– systemy zgłoszeniowe i ochrona sygnalistów,
– ocena efektów działania, monitorowanie, audyt wewnętrzny, przeglądy zarządzania
– ciągłe doskonalenie systemu.
– Użyteczne uzupełnienia.
9. Certyfikacja: zalety i koszty.
10.Podsumowanie: wdrożenie systemu w 15 krokach.