Sekretariat w jednostkach administracji publicznej -Organizacja i funkcjonowanie
Region
Dolnośląskie, Kujawsko - Pomorskie, Lubelskie, Lubuskie, Łódzkie, Małopolskie, Mazowieckie, Opolskie, Podkarpackie, Podlaskie, Pomorskie, Śląskie, Świętokrzyskie, Warmińsko-mazurskie, Wielkopolskie, ZachodniopomorskieTagi
Termin: 22 lutego Miejsce: online Cena: 259 zł (+VAT)
Magda Rygorczuk
tel. 888 549 572
e-mail: mrygorczuk@res.edu.pl
Cele szkolenia
Cele szkolenia:
-przedstawienie właściwego sposobu zorganizowania pracy sekretariatu, podniesienie poziomu
-kwalifikacji zatrudnionych tam pracowników, poszerzenie
-wiadomości z zakresu profesjonalnej obsługi interesantów ,umiejętności prawidłowego stosowania
-instrukcji kancelaryjnej oraz kodeksu postępowania administracyjnego
Adresaci
Adresaci szkolenia: osoby prowadzące sekretariaty w urzędach,jednostkach organizacyjnych,pracownicy biur obsługi interesantów oraz inne zainteresowane osoby
Program szkolenia
1.Rola i miejsce sekretariatu
2.Sekretarka-asystentka ,jej kwalifikacje zawodowe .zakres obowiązków
3.Organizacja czasu pracy.
4.Profesjonalna obsługa interesantów.
5.Współpraca z przełożonym.
6.Zasady wykonywania czynności kancelaryjnych
7.Czynności kancelaryjne sekretariatu
8.Obieg dokumentów
– rejestracja korespondencji
– rejestracja spraw,które prowadzi pracownik
sekretariatu
– prowadzenie rejestrów,ewidencji
– zasady prawidłowego tworzenia i przechowywania
dokumentów
9.Wysyłanie i doręczanie korespondencji
9.Załatwianie spraw – terminy wynikające z KPA
10.Redagowanie pism urzędowych
11.Przygotowywanie akt spraw ostatecznie
załatwionych do archiwum zakładowego
12.Wybrane zagadnienia z ustawy o ochronie danych
osobowych.
13.Standardy europejskie w zakresie obsługi
interesantów zawarte w Europejskim Kodeksie
Dobrej Administracji.
Prowadzący
Prawnik –praktyk. Doświadczenie zdobyte w pracy w administracji rządowej -Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wielkopolskim, w wydziałach-Prawnym, Kontroli i Instruktażu, Organizacyjnym ,Kadr i Szkolenia. Doświadczenie w pracy w administracji samorządowej- Naczelnik Wydziału Organizacyjnego Urzędu Miasta Gorzowa Wlkp. Szkolenie w ramach Projektu Rozwoju Ośrodków Szkoleniowych Administracji Publicznej w Polsce organizowane przez Uniwersytet w Leuven Public Management Center w Belgii. Pierwsze szkolenie dla pracowników nowozatrudnionych z zakresu kodeksu postepowania administracyjnego przeprowadzone w 1986,następne dla pracowników odbywających aplikację administracyjną.
Od 2000 roku wykładowca autorskich programów dla pracowników administracji publicznej. Opracowała i realizowała programy z zakresu
-praktycznego stosowania kodeksu postępowania administracyjnego;
-praktyczne stosowanie instrukcji kancelaryjnej w gminach, powiatach, urzędach marszałkowskich, wojewódzkich, ministerstwach, urzędach centralnych;
-profesjonalnej obsługi interesantów;
-zasad korespondencji urzędowej;
-funkcjonowania kontroli wewnętrznej;
-przygotowania dokumentacji do elektronicznego obiegu;
-roli kadry kierowniczej w organizacji i i funkcjonowaniu urzędów, jednostek organizacyjnych;
-Jak postępować ze skargami i wnioskami oraz petycjami.
Nadto prowadzę szkolenia dla pracowników ,którzy odbywają służbę przygotowawcza w administracji publicznej –bloki tematyczne dotyczące kodeksu postępowania administracyjnego oraz instrukcji kancelaryjnej.
Realizowałam projekt w ramach programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowany ze Środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu .Społecznego
Formularz zgłoszeniowy
Zgłoszenia przyjmujemy poprzez elektroniczny formularz zgłoszeniowy, który znajduje się poniżej informacji organizacyjnych lub poprzez wypełnienie tradycyjnego formularz zgłoszeniowego dostępnej tutaj i przesłanie do nas faksem 85 87 42 011 lub mailem na biuro@res.edu.pl
Przy zgłoszeniu do 08 lutego cena szkolenia to 239 zł/os!
SZKOLENIE W FORMIE ON-LINE
- Bez wychodzenia z domu, przy pomocy komputera lub telefonu podłączonego do sieci;
- W oparciu o platformę szkoleniową;
- Nie wymaga żadnej szczególnej umiejętności posługiwania się oprogramowaniem;
- Możliwość zadawania pytań ekspertowi na żywo.
Przy zgłoszeniu dwóch i więcej osób z jednej instytucji – możliwa negocjacje ceny
Podobne szkolenia
Co jeszcze może Cię zainteresować?
Dowiedz się więcej
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej ofercie, organizowanych przez nas szkoleniach, kursach i warsztatach zadzwoń lub napisz!
Sprawdź nasze szkolenia